（吳瓊/通訊員）新型肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，中國(guó)光大銀行呼和浩特分行迅速行動(dòng)，確保線上服務(wù)優(yōu)質(zhì)順暢，讓廣大個(gè)人和企業(yè)客戶“足不出戶辦業(yè)務(wù)”，有效降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，以實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)疫情防控金融支持，保障金融服務(wù)不掉線。
手機(jī)銀行服務(wù)貼心滿足個(gè)人需求
為滿足特殊時(shí)期轉(zhuǎn)賬需求，光大銀行手機(jī)銀行無(wú)令牌客戶指紋單筆轉(zhuǎn)賬限額最高50萬(wàn)元，令牌客戶可線上設(shè)置單日最高轉(zhuǎn)賬限額500萬(wàn)元，更高限額可到柜臺(tái)設(shè)置。同時(shí)通過生物識(shí)別技術(shù)、實(shí)時(shí)風(fēng)控系統(tǒng)、視頻客服在線驗(yàn)證等服務(wù)切實(shí)保障資金安全。
手機(jī)銀行APP簡(jiǎn)愛版支持智能語(yǔ)音，放大字體，精選功能，適合老年客戶快速掌握使用；提供手語(yǔ)視頻服務(wù)，為有需要的聽障人士提供專屬服務(wù)通道；生活繳費(fèi)專區(qū)保障水、電、燃、有線、通訊等生活繳費(fèi)暢通運(yùn)行。手機(jī)銀行還上線了抗擊疫情專屬服務(wù)區(qū)，涵蓋專家醫(yī)生24小時(shí)在線義診、新冠肺炎實(shí)時(shí)救助平臺(tái)、確診患者相同行程查詢、愛心募捐通道、人民好醫(yī)生疫情防控平臺(tái)等集成功能。
線上對(duì)公服務(wù)高效支持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)
光大銀行企業(yè)網(wǎng)銀提供回單打印、代發(fā)工資、電子票據(jù)、在線融資等多項(xiàng)服務(wù)；企業(yè)微信銀行支持明細(xì)、余額實(shí)時(shí)查，動(dòng)賬通知在線簽約，幫助企業(yè)隨時(shí)隨地掌握資金情況。銀企余額對(duì)賬在線完成，足不出戶辦理業(yè)務(wù)。企業(yè)網(wǎng)銀還全面開通了“抗擊疫情”業(yè)務(wù)綠色通道，客戶可快速辦理疫區(qū)捐款或大額轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，向湖北疫區(qū)或全國(guó)其他地區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項(xiàng)，一律減免轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。
眾志成城，共克時(shí)艱
在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)役中，中國(guó)光大銀行呼和浩特分行將隨時(shí)響應(yīng)客戶需求，把細(xì)致周到的金融生活服務(wù)帶到客戶身邊，一如既往做您信賴的銀行，全力以赴為助力疫情防控提供有力保障。
責(zé)任編輯:萬(wàn)琳
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