惠民生暖民心順民意 光大云繳費本年服務(wù)人次超30億次

黨的二十屆三中全會提出“積極發(fā)展科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融，加強對重大戰(zhàn)略、重點領(lǐng)域、薄弱環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)”。數(shù)字金融作為“五篇大文章”之一，已成為推動金融創(chuàng)新和經(jīng)濟發(fā)展的新引擎、優(yōu)化金融服務(wù)的重要抓手。

“光大云繳費”作為光大銀行的便民服務(wù)和數(shù)字金融生態(tài)平臺，將中國各類繳費服務(wù)、各種繳費渠道、支付結(jié)算功能整合，讓用戶隨時隨地通過任何渠道，都可輕松實現(xiàn)線上繳費，涵蓋水、電、燃氣、教育、物業(yè)、醫(yī)療、通訊等1.7萬余項線上繳費項目。截至目前，“光大云繳費”本年服務(wù)人次已超過30億次，持續(xù)保持中國領(lǐng)先開放便民繳費平臺優(yōu)勢地位。

服務(wù)深入縣域鄉(xiāng)村 助力政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

多年來，“光大云繳費”堅持“一張藍圖繪到底”的發(fā)展目標，縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)線上化服務(wù)覆蓋率持續(xù)擴大，水、燃氣、供暖繳費項目2024年新增覆蓋574個區(qū)縣，有效助力鄉(xiāng)村振興。

社保云繳費作為“光大云繳費”政務(wù)繳費服務(wù)的典型工程，服務(wù)已覆蓋全國30個省（自治區(qū)、直轄市），累計服務(wù)用戶2.4億人；社保云繳費小程序提供西藏和青海地區(qū)藏語服務(wù)、身份證掃描一鍵繳費、人臉識別核驗繳費用戶身份信息等豐富的便民服務(wù)功能。在地方財政非稅代收服務(wù)方面，“光大云繳費”服務(wù)覆蓋30個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），提供公園門票、交通罰沒、不動產(chǎn)登記、公立院校學(xué)費、考試報名等各類財政非稅線上代收服務(wù)。

與此同時，“光大云繳費”已服務(wù)中央財政各級執(zhí)收單位160余家，輸出至國家政務(wù)服務(wù)平臺和各省、市級政務(wù)服務(wù)平臺90余家，助力提升政務(wù)數(shù)字化服務(wù)水平。

持續(xù)擴容“朋友圈” 做好數(shù)字金融大文章

依托創(chuàng)新開放服務(wù)模式，通過發(fā)力線上平臺撮合、深化開放生態(tài)合作、強化渠道建設(shè)、推動全流程創(chuàng)新等一系列舉措，“光大云繳費”不斷擴大服務(wù)覆蓋范圍，拓寬合作渠道，探索創(chuàng)新服務(wù)模式。

今年以來，用戶在抖音、華為手機負一屏、OPPO手機負一屏都可以通過云繳費服務(wù)實現(xiàn)查賬、下單、支付一站式繳費體驗。其中，作為金融行業(yè)首批發(fā)布的“純血鴻蒙”版應(yīng)用，鴻蒙原生版云繳費APP聚焦基礎(chǔ)繳費服務(wù)功能，延續(xù)了“光大云繳費”服務(wù)體驗的便捷性與易用性，通過服務(wù)分發(fā)的方式向華為用戶提供水、電、燃氣、社保等5000余項繳費服務(wù)，華為用戶可直接通過手機負一屏、智慧搜索入口使用繳費服務(wù)。

為進一步豐富數(shù)字人民幣場景建設(shè)，“光大云繳費”還輸出至“數(shù)字人民幣”APP，成為“數(shù)字人民幣”APP渠道內(nèi)首家對客直接提供全國生活類服務(wù)的合作機構(gòu)。據(jù)了解，目前云繳費服務(wù)已輸出至微信、支付寶、華為、數(shù)字人民幣APP等860余家平臺，基本實現(xiàn)主流互聯(lián)網(wǎng)平臺全覆蓋。

推進產(chǎn)品創(chuàng)新 打造微金融服務(wù)體系  

通過不斷豐富線上渠道財富產(chǎn)品貨架，“光大云繳費”提供包括理財、基金、保險、存款等在內(nèi)的全方位線上財富管理產(chǎn)品和服務(wù)，聚焦“一折基金”“普惠保險”等普惠產(chǎn)品打造云繳費互聯(lián)網(wǎng)貨架，實現(xiàn)“便民繳費+財富管理”一站式服務(wù)。

近期，云繳費還推出活錢管理產(chǎn)品“繳費寶”，支持客戶使用貨幣基金持倉進行繳費支付。同時，云繳費APP、小程序、社保云繳費小程序還上線個人養(yǎng)老金資金賬戶開戶、繳存、支取等功能，為繳費用戶提供養(yǎng)老金融綜合服務(wù)。

未來，光大銀行將繼續(xù)加快金融數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，落實落細“光大云繳費”便民、惠民、利民服務(wù)，不斷提高數(shù)字化經(jīng)營能力和服務(wù)范圍，努力做好數(shù)字金融大文章，以高質(zhì)量發(fā)展助力金融強國建設(shè)。