工行內(nèi)蒙古包頭銀河支行多舉措做好四類(lèi)個(gè)人客戶(hù)身份證件錯(cuò)誤信息專(zhuān)項(xiàng)治理工作

（楊彩霞/通訊員）工行內(nèi)蒙古包頭銀河支行為進(jìn)一步維護(hù)存款人合法權(quán)益，根據(jù)反洗錢(qián)法及客戶(hù)身份識(shí)別有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真組織，扎實(shí)做好此項(xiàng)治理工作。 

該支行結(jié)合實(shí)際制定了賬戶(hù)限制策略和治理措施。同時(shí)做好對(duì)轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)治理進(jìn)度的跟蹤，嚴(yán)把信息質(zhì)量關(guān)，確?？蛻?hù)提供的資料真實(shí)完整，調(diào)整的客戶(hù)信息有來(lái)源、有依據(jù)、有憑證，保證治理工作質(zhì)效。 

該支行各網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置張貼《關(guān)于開(kāi)展個(gè)人客戶(hù)身份信息核實(shí)工作通告》和宣傳海報(bào)，擺放宣傳折頁(yè)；組織員工制作H5，擴(kuò)大宣傳覆蓋面；要求全員通過(guò)微信朋友圈、融e聯(lián)、手機(jī)銀行客戶(hù)端、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行治理工作的宣傳，達(dá)到全面滲透。 

客戶(hù)信息修改屬于風(fēng)險(xiǎn)較高的業(yè)務(wù)種類(lèi)，該支行要求經(jīng)辦人員認(rèn)真做好客戶(hù)證件信息錯(cuò)誤分類(lèi)、中止服務(wù)策略、業(yè)務(wù)辦理流程、公告內(nèi)容和解釋口徑等相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，確保網(wǎng)點(diǎn)員工解釋口徑嚴(yán)謹(jǐn)統(tǒng)一，信息修改真實(shí)、有效，業(yè)務(wù)辦理有據(jù)可依，客戶(hù)分流有條不紊，快速、高效、合規(guī)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，確保治理工作質(zhì)效。 

該支行全面做好客戶(hù)信息保密工作，推動(dòng)四類(lèi)個(gè)人客戶(hù)身份證件錯(cuò)誤信息專(zhuān)項(xiàng)治理工作的扎實(shí)開(kāi)展。