工行內(nèi)蒙古呼和浩特分行加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)著力打造高素質(zhì)營(yíng)銷隊(duì)伍

（孟昕/通訊員）工行內(nèi)蒙古呼和浩特分行為打造一支高素質(zhì)的優(yōu)秀營(yíng)銷隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)運(yùn)行操作風(fēng)險(xiǎn)能力。結(jié)合自身具體情況，全面加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的管理和培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，著力打造一支高素質(zhì)的優(yōu)秀營(yíng)銷隊(duì)伍，有效推動(dòng)全轄業(yè)績(jī)提升以及經(jīng)營(yíng)發(fā)展。    

該行定期組織對(duì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，通過(guò)發(fā)送學(xué)習(xí)資料、集中面授、小班培訓(xùn)等方式不斷提高客戶經(jīng)理專業(yè)水平。通過(guò)對(duì)客戶經(jīng)理所經(jīng)辦業(yè)務(wù)的檢查，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，樹立業(yè)務(wù)發(fā)展與合規(guī)經(jīng)營(yíng)缺一不可、相得益彰的經(jīng)營(yíng)理念。與此同時(shí)，積極鼓勵(lì)客戶經(jīng)理參加各種行內(nèi)、行外的考試，使客戶經(jīng)理隊(duì)伍具備一定專業(yè)資質(zhì)和理論基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了以考促學(xué)的目的。通過(guò)日常對(duì)客戶經(jīng)理行為觀察、貸后回訪、座談交流等方式，了解客戶經(jīng)理的行為交往，對(duì)違規(guī)違紀(jì)情節(jié)較輕的，調(diào)離崗位；對(duì)自批自貸、為融資提供擔(dān)保、收到好處費(fèi)等嚴(yán)格違規(guī)違紀(jì)行為，清除出銀行隊(duì)伍；因疏于管理導(dǎo)致客戶經(jīng)理作案的，追究所在行和主管部門領(lǐng)導(dǎo)的管理責(zé)任，教育客戶經(jīng)理嚴(yán)格守法、潔身自好。