工行利用大數(shù)據(jù)有效保護(hù)客戶“錢袋子”

（楊彩霞/通訊員）記者從中國工商銀行了解到，2018年，工商銀行運(yùn)用自主研發(fā)的“融安e信”大數(shù)據(jù)反欺詐系統(tǒng)幫助客戶防范電信詐騙近8萬筆、避免客戶損失24億元。截至目前，“融安e信”已累計攔截電信欺詐25萬筆，為客戶挽回財產(chǎn)損失58億元，有效保護(hù)了客戶的“錢袋子”。

據(jù)工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下金融詐騙高發(fā)，對客戶資金安全和交易安全構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。為此，工行充分發(fā)揮金融專業(yè)和信息科技優(yōu)勢，于2013年自主研發(fā)投產(chǎn)了“融安e信”大數(shù)據(jù)反欺詐系統(tǒng)。工行與公安機(jī)關(guān)共建電信欺詐風(fēng)險信息庫，收錄了來自行內(nèi)外的各類風(fēng)險客戶和賬戶信息，并與全行相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接應(yīng)用，形成集信息采集、風(fēng)險預(yù)警、監(jiān)測分析和主動控制為一體的全方位外部欺詐風(fēng)險管控平臺。通過“融安e信”，工行準(zhǔn)確識別具有電信詐騙風(fēng)險的賬號，提前攔截匯款等風(fēng)險交易，為客戶提供了保護(hù)屏障。

目前，工行運(yùn)用“融安e信”對風(fēng)險賬戶進(jìn)行了全渠道布控，對所有通過工行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行和自助終端等渠道進(jìn)行的轉(zhuǎn)賬匯款交易進(jìn)行即時篩查，及時向客戶提示風(fēng)險，對電信詐騙實時自動預(yù)警，從源頭上降低了電信詐騙得逞的概率。

同時，“融安e信”還被越來越多地推廣到社會公眾和金融同業(yè)，促進(jìn)了全社會金融安全水平的提升。其中，工行聯(lián)合公安機(jī)關(guān)推出了“融安e信（公益版）”，公眾通過手機(jī)APP即可免費(fèi)、方便地查詢電信欺詐風(fēng)險信息，在轉(zhuǎn)賬匯款前快速識別待轉(zhuǎn)賬的賬號是否存在電信欺詐風(fēng)險。截至目前，“融安e信（公益版）”查詢量已超過1700萬次。工行與100多家國內(nèi)外金融同業(yè)共享“融安e信”風(fēng)控體系，為更多的銀行客戶提供了防范電信欺詐的技術(shù)支持。