(本網(wǎng)訊:楊彩霞)近日,一對中年夫婦,非常著急地進入工行內(nèi)蒙古烏海烏達支行大廳,客戶經(jīng)理上前接待,女客戶說剛剛接到不明電話號碼,對方自稱是工行工作人員,要求女客戶提供身份證號碼、信用卡信息等基本信息,并向女客戶手機號碼發(fā)送短信驗證碼要求收到回復(fù),女客戶沒有經(jīng)過思考,依依如實告知對方。通話結(jié)束后,女客戶心里產(chǎn)生不安,在丈夫的陪同下前來銀行詢問。客戶經(jīng)理了解情況后,迅速做出反應(yīng),告知是詐騙電話,幫助女客戶及時撥打95588熱線,把信用卡掛失止付,及時阻止女客戶的信用卡信用額度八千元被盜刷,隨后我行工作人員幫助女客戶報警,希望警方高度重視,阻止不法分子再次實施欺騙,讓更多的人蒙受經(jīng)濟損失。
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