(本網(wǎng)訊:楊彩霞)工行內(nèi)蒙古通遼扎魯特旗支行把營銷中高端客戶做為一項重點工作來抓,高度關(guān)注客戶發(fā)展,加大中高端客戶的拓展力度,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提升市場競爭力。
該支行全轄員工積極主動,不等不靠,走市場找客戶,全方位地為客戶提供便利服務(wù),全員通力協(xié)作,圍繞客戶需求做好服務(wù)。該支行以從新市場、新企業(yè)入手,積極主動與政府、招商、工商、稅務(wù)等部門建立信息互通關(guān)系,加強(qiáng)源頭客戶信息的搜集,根據(jù)客戶情況,分門別類制定營銷措施,采取針對性的營銷策略,穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)中高端客戶發(fā)展。該支行走進(jìn)客戶,以本行服務(wù)的產(chǎn)品、先進(jìn)的結(jié)算手段、良好的服務(wù)環(huán)境,加強(qiáng)與客戶的交流和溝通,拉近與客戶距離,贏得客戶信賴,使客戶真正體驗到該行便利的多渠道服務(wù),贏得客戶滿意,提高客戶對該行的歸屬感。
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