不常用的銀行賬戶(hù)如何處理？工行為您解答

問(wèn)

什么是“沉睡賬戶(hù)”？

答

工行對(duì)于“沉睡賬戶(hù)”的定義是，5年及以上未發(fā)生主動(dòng)交易，且賬戶(hù)中有余額的個(gè)人銀行賬戶(hù)。需要明確的是，主動(dòng)交易指的是存現(xiàn)、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等除計(jì)結(jié)息、賬戶(hù)管理費(fèi)以外的交易；銀行賬戶(hù)只包括儲(chǔ)蓄賬戶(hù)和結(jié)算賬戶(hù)，不包括信用卡賬戶(hù)。

有的客戶(hù)在多個(gè)銀行開(kāi)立多個(gè)賬戶(hù)，其中一些賬戶(hù)并不經(jīng)常使用，久而久之就會(huì)被遺忘，甚至銀行卡或者存折也難以找到，最終就容易變成“沉睡賬戶(hù)”。對(duì)于自己名下的賬戶(hù)是否屬于“沉睡賬戶(hù)”，建議金融消費(fèi)者關(guān)注相關(guān)銀行的公告、提示，或咨詢(xún)銀行工作人員。

問(wèn)

為什么要關(guān)注“沉睡賬戶(hù)”？

答

“沉睡賬戶(hù)”易出現(xiàn)兩方面問(wèn)題，一是對(duì)金融消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“沉睡賬戶(hù)”意味著可能的個(gè)人資金閑置，并且可能增加賬戶(hù)管理費(fèi)等不必要的支出。二是從金融安全的角度來(lái)說(shuō)，“沉睡賬戶(hù)”會(huì)給不法分子可乘之機(jī)，通過(guò)各種不正當(dāng)渠道收集這些賬戶(hù)，用于跨境賭博、洗錢(qián)、電信詐騙等新型網(wǎng)絡(luò)犯罪。為維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益和金融安全穩(wěn)定，近年來(lái)金融監(jiān)管部門(mén)高度重視“沉睡賬戶(hù)”問(wèn)題，及時(shí)出臺(tái)政策舉措，引導(dǎo)商業(yè)銀行規(guī)范治理。

如何查詢(xún)名下“沉睡賬戶(hù)”情況？

答

近期在金融監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)下，多家金融機(jī)構(gòu)已通過(guò)電話、短信等方式，提示金融消費(fèi)者關(guān)注名下“沉睡賬戶(hù)”的有關(guān)情況。收到提示后，可以根據(jù)指引進(jìn)行下一步操作。

除了接收銀行提示，金融消費(fèi)者還可以自主查詢(xún)名下“沉睡賬戶(hù)”的情況。在中國(guó)人民銀行指導(dǎo)下，中國(guó)銀聯(lián)已聯(lián)合商業(yè)銀行在云閃付APP上提供了便捷的查詢(xún)渠道。用戶(hù)可以在云閃付APP中搜索“一鍵查卡”功能，點(diǎn)擊“申請(qǐng)查詢(xún)”，經(jīng)過(guò)身份驗(yàn)證后即可查詢(xún)個(gè)人銀行卡情況。查詢(xún)報(bào)告將在24小時(shí)內(nèi)生成，用戶(hù)可通過(guò)云閃付APP查看。目前，“一鍵查卡”功能已支持用戶(hù)查詢(xún)514家銀行的銀行卡開(kāi)立情況，包括18家全國(guó)性商業(yè)銀行和496家區(qū)域性商業(yè)銀行，服務(wù)用戶(hù)超1400萬(wàn)。

如何處理自己的“沉睡賬戶(hù)”？

答

金融消費(fèi)者如果還想繼續(xù)使用“沉睡賬戶(hù)”，可以通過(guò)相關(guān)操作“喚醒”或注銷(xiāo)賬戶(hù)。以工行為例，只需通過(guò)手機(jī)銀行APP使用該賬戶(hù)完成一筆轉(zhuǎn)賬匯款，或是去銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次存取款，“沉睡賬戶(hù)”就會(huì)變?yōu)檎Ｙ~戶(hù)；如果不想繼續(xù)使用“沉睡賬戶(hù)”，金融消費(fèi)者可憑本人身份證件到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理銷(xiāo)戶(hù)，也可以通過(guò)手機(jī)銀行APP提交賬戶(hù)注銷(xiāo)申請(qǐng)，銀行會(huì)通過(guò)短信通知消費(fèi)者申請(qǐng)結(jié)果。

也有一些銀行要求，發(fā)現(xiàn)名下的“沉睡賬戶(hù)”后，金融消費(fèi)者需持有效身份證件和銀行卡或存折，到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理激活或銷(xiāo)戶(hù)，具體操作方法建議關(guān)注相關(guān)銀行公告或咨詢(xún)工作人員。

問(wèn)

如何更合理地使用自己的銀行賬戶(hù)？

答

需要明確的是，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，銀行賬戶(hù)并非越多越好。開(kāi)戶(hù)時(shí)，要綜合考慮銀行提供的賬戶(hù)服務(wù)、渠道便利、安全風(fēng)控、收費(fèi)定價(jià)以及增值服務(wù)等因素，結(jié)合自己的職業(yè)、生活、學(xué)習(xí)等需求，合理適度開(kāi)立銀行賬戶(hù)。