建行烏海分行多舉措落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作

為踐行金融工作的政治性、人民性，著力解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提升消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，建行烏海分行始終秉承客戶至上的原則，積極踐行大行擔(dān)當(dāng)責(zé)任，通過(guò)不斷加強(qiáng)服務(wù)管理，提升服務(wù)水平等舉措，不斷完善服務(wù)機(jī)制，共同創(chuàng)建良好社會(huì)氛圍。

近年來(lái)，建行烏海分行不斷在金融知識(shí)宣傳上下功夫，通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，突破網(wǎng)點(diǎn)的局限，將宣傳陣地?cái)U(kuò)展到社區(qū)、街道、鄉(xiāng)村等地方，通過(guò)舉辦金融知識(shí)講座、發(fā)放宣傳資料等方式，讓更多的居民了解消保知識(shí)，不斷提升消費(fèi)者自我保護(hù)的能力。在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月，建行烏海分行面向群眾通過(guò)數(shù)字化宣傳教育，聚焦日常生活涉及的場(chǎng)景，融入百姓衣食住行場(chǎng)景，開(kāi)展差異化金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng)。宣傳期間，累計(jì)組織線上線下活動(dòng)近百次。

建行烏海分行將持續(xù)做好金融服務(wù)工作，通過(guò)不斷提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，發(fā)揮宣傳引領(lǐng)作用，服務(wù)群眾、凝聚群眾，讓消保“聚民心、暖人心、筑人心”，為構(gòu)建健康有序的金融環(huán)境貢獻(xiàn)建行力量。 （蔚潤(rùn)香）