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      平安人壽內(nèi)蒙古分公司|【聚焦3.15】我們在行動

      來源:原創(chuàng)  發(fā)布時間:2022-03-16  瀏覽:18172  字體【 【關(guān)閉】
       

      線上平臺宣教

      ??活動時間:2022年3月14日—3月20日
      ?活動平臺:官微、視頻號、抖音、金管家app、電臺等各類線上平臺
      ?活動內(nèi)容:重點圍繞"消費者八項權(quán)益""引導(dǎo)依法理性進行維權(quán)"等內(nèi)容,積極引導(dǎo)消費者點擊閱讀,通過媒體網(wǎng)站、報刊、廣播、自媒體等主動傳播宣教活動。

      關(guān)愛特殊群體
      ?活動時間:2022年3月14日—3月20日
      ?活動平臺:官微、視頻號、抖音、金管家app等
      ?活動內(nèi)容:適應(yīng)老年群體金融需求,聚焦老年人、殘障人士常用的金融產(chǎn)品,專門針對老年人、殘障人士的銀行保險服務(wù)政策進行教育宣傳,增強獲得感。設(shè)置老年人、殘障人士、蒙漢雙語線下人工服務(wù)渠道:保留傳統(tǒng)服務(wù)方式,在門店設(shè)置愛心接待窗口,配備引導(dǎo)人員,完善服務(wù)設(shè)施,優(yōu)先接待老年人、殘障人士,幫助進行業(yè)務(wù)辦理,同時結(jié)合各地實名繳費的要求,保留現(xiàn)金支付通道。

      “五進入”宣傳
      ?活動時間:2022年3月14日—3月20日
      ?活動平臺:全區(qū)12個盟市
      ?活動內(nèi)容:走進社區(qū)、養(yǎng)老院/老年大學(xué),加強老年人、殘障人士運用智能技術(shù)能力,增強老年人、殘障人士對智能技術(shù)的了解和信任。結(jié)合鄉(xiāng)村振興,走進農(nóng)村,積極倡導(dǎo)“科技向善”圍繞金融消費者享有的八項權(quán)利、維權(quán)救濟方式等進行廣泛宣傳。聚焦青少年、在校學(xué)生等年輕消費人群,積極倡導(dǎo)理性消費觀念,引導(dǎo)年輕消費者“不亂貸”,樹立理性借貸消費觀念,遠離校園不良網(wǎng)絡(luò)貸款侵害。

      總經(jīng)理接待日
      ?活動時間:2022年3月15日
      ?活動平臺:全區(qū)12個盟市
      ?活動內(nèi)容:3月15日當天分公司及各機構(gòu)開展總經(jīng)理接待日活動,在全區(qū)門店現(xiàn)場幫助消費者答疑解惑。

      客服門店宣教
      ?活動時間:2022年3月14日—3月20日
      ?活動平臺:電子屏宣傳口號、案例投放、宣教專區(qū)等
      ?活動內(nèi)容:在全區(qū)客服門店的電子屏幕、電視等電子器材滾動播放活動海報、活動視頻,宣教專區(qū)擺放“金融消費者八項基本權(quán)益”、“ 保險避坑指南”等圖文資料等開展線下宣傳。突出案例警示教育,通過播放“消保案例演繹”《消保第一現(xiàn)場》等宣教視頻強化對消費者的風(fēng)險提示,增強消費者的風(fēng)險防范意識和防范能力。

      公司全員宣教
      ?活動時間:2022年3月14日—3月20日
      ?活動平臺:公司晨會,郵件、知鳥、展E保等線上學(xué)習(xí)平臺
      ?活動內(nèi)容:加強對公司全員的誠信教育,尤其加強各機構(gòu)內(nèi)外勤人員履行金融消費者權(quán)益保護義務(wù)的教育培訓(xùn),推動銀行保險機構(gòu)將誠信文化和消費者權(quán)益保護理念融入公司經(jīng)營全流程。

      聚焦【315】


      聚焦【315】

      平安人壽內(nèi)蒙古分公司堅持以人民為中心的發(fā)展思想,為消費金融消費者合法權(quán)益奠定公平公正的價值基礎(chǔ),從更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續(xù)等維度促進金融消費公平。以教育宣傳活動為契機,促進銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新,推動解決“數(shù)字鴻溝”。聚焦日常生活涉及的服務(wù)場景和高頻事項,提供省心、省時、省錢的便利化服務(wù),推進銀行業(yè)保險業(yè)誠信教育和誠信文化建設(shè)。

      責(zé)任編輯:李斌
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