閃付雙免業(yè)務(wù)持續(xù)優(yōu)化升級(jí) 借全社會(huì)之力嚴(yán)防盜刷

（喬淼/通訊員）面對(duì)廣大用戶的支持、信賴和切實(shí)需求，閃付雙免業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化升級(jí)，旨在通過(guò)加強(qiáng)安全防護(hù)，為用戶提供更安全、安心的支付環(huán)境。

閃付雙免業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化升級(jí)

隨著移動(dòng)支付的快速發(fā)展以及銀聯(lián)移動(dòng)便民示范場(chǎng)景建設(shè)的持續(xù)深入，閃付雙免的足跡已深入到百姓日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。數(shù)據(jù)顯示，僅公交場(chǎng)景，內(nèi)蒙古全區(qū)已有12個(gè)盟市公交及40余個(gè)縣域公交支持通過(guò)閃付雙免、二維碼快速支付，2019年公交出行領(lǐng)域交易筆數(shù)超過(guò)3100余萬(wàn)筆，其中銀行卡閃付雙免交易筆數(shù)近800萬(wàn)筆。不斷擴(kuò)充的場(chǎng)景與持續(xù)增加的用戶，不僅說(shuō)明閃付雙免受到越來(lái)越多老百姓的青睞，也讓銀聯(lián)更加重視防控風(fēng)險(xiǎn)。

數(shù)據(jù)顯示，自業(yè)務(wù)開(kāi)通以來(lái)，閃付雙免盜刷比率控制在千萬(wàn)分之二，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)盜刷比率的萬(wàn)分之一點(diǎn)一六。這源于銀聯(lián)針對(duì)閃付雙免業(yè)務(wù)的不斷優(yōu)化、升級(jí)和完善以及對(duì)用戶需求的深耕。此前，銀聯(lián)針對(duì)閃付雙免業(yè)務(wù)推出了包括硬件支持、商戶管理、交易限額、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、損失賠付等多重保障措施保護(hù)用戶用卡安全；針對(duì)用戶使用閃付雙免時(shí)出現(xiàn)損失的情況，銀聯(lián)也逐步落實(shí)了縮短其賠付時(shí)限、提升賠付效率，確保持卡人被盜刷損失獲得快速賠付等措施，并提出在銀聯(lián)審核完成后的2個(gè)工作日內(nèi)完成資金劃付；此外，在云閃付APP“安全中心”上線的全國(guó)銀行閃付雙免業(yè)務(wù)的快速賠付通道中，用戶可以通過(guò)點(diǎn)擊銀行卡-卡片服務(wù)-安全中心進(jìn)行體驗(yàn)等幾步操作直接查詢受理進(jìn)度。為了進(jìn)一步優(yōu)化和提升閃付雙免業(yè)務(wù)的安全性，銀聯(lián)設(shè)立閃付雙免“盜刷舉報(bào)”獎(jiǎng)勵(lì)基金，動(dòng)用全社會(huì)共同打擊、防范盜刷犯罪行為。

社會(huì)各界共同打擊盜刷犯罪行為

針對(duì)可能出現(xiàn)的盜刷事件，《辦法》指出，設(shè)立“盜刷舉報(bào)”獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)舉報(bào)小額免密免簽業(yè)務(wù)盜刷相關(guān)線索的舉報(bào)人或單位，經(jīng)公安機(jī)關(guān)立案向檢查機(jī)關(guān)移送審查起訴的利用小額免密免簽業(yè)務(wù)功能的盜刷案件，或?qū)μ峁┙?jīng)公安機(jī)關(guān)啟動(dòng)刑事程序處理的小額免密免簽盜刷典型（首例）案例的個(gè)人或單位，給予10000元人民幣獎(jiǎng)勵(lì)。此外，舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)也被明確劃分：舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)分為一般違規(guī)事項(xiàng)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、嚴(yán)重違規(guī)事項(xiàng)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、重大違規(guī)事項(xiàng)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)三類，獎(jiǎng)金從200元至10000元不等。此外，《報(bào)告》提出將遵循為舉報(bào)人保密原則，在受理舉報(bào)展開(kāi)調(diào)查期間，將隱去舉報(bào)人的各項(xiàng)信息。

有業(yè)內(nèi)人士指出，銀聯(lián)此舉可以借助全社會(huì)的力量充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，并對(duì)不法分子形成威懾力；另一方面，借助社會(huì)力量還能降低信息不對(duì)稱，有利于對(duì)盜刷行為進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的打擊。該機(jī)制的建立，進(jìn)一步加強(qiáng)了閃付雙免防盜刷能力，提升安全性。此外，設(shè)立閃付雙免“盜刷舉報(bào)”獎(jiǎng)勵(lì)基金機(jī)制在維護(hù)公開(kāi)、公平、公正的支付服務(wù)市場(chǎng)秩序也同樣具有積極意義。