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      建設(shè)銀行準格爾南苑支行:助老服務(wù)有情

      來源:原創(chuàng)  發(fā)布時間:2024-12-10  瀏覽:37669  字體【 【關(guān)閉】
       
      在人口老齡化日益凸顯的當下,銀行金融服務(wù)的適老化改造愈發(fā)關(guān)鍵,建設(shè)銀行準格爾南苑支行因老年客群集中,常遇涉老特殊業(yè)務(wù)。
      近日,張女士神色慌張地到網(wǎng)點求助。其母突發(fā)疾病住院,社??▍s臨近到期,而老人已昏迷,無法授權(quán)換卡。老人的父母與配偶已故,三位子女健在,業(yè)務(wù)涉及繼承問題,極為復(fù)雜。
      主管迅速行動,安排人員隨張女士到醫(yī)院核實。隨后,經(jīng)與業(yè)務(wù)部門溝通,在合規(guī)前提下爭取到簡化資料辦理方式。由三位子女共同簽署含委托長女(張女士)辦理意愿的監(jiān)護人協(xié)議,以此替代公證資料。次日,張女士攜資料到網(wǎng)點,順利完成社??ǜ鼡Q。
      “太感謝了,沒想到這么快解決,沒耽誤老人住院用卡?!睆埮扛屑さ卣f道。
      建行準格爾南苑支行以實際行動詮釋,金融服務(wù)不僅是業(yè)務(wù)往來,更是飽含溫度的關(guān)懷。面對棘手委托代理與緊急需求,積極協(xié)調(diào),合規(guī)開辟便捷通道。南苑支行也將以此次業(yè)務(wù)為契機,提升處理特殊業(yè)務(wù)能力,為老年及特殊需求客戶提供更溫暖、高效、便捷的金融服務(wù),讓金融關(guān)愛無界限。(郭?,?蒙利波)

      責任編輯:于芳
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