工行溫度：拾金不昧感動(dòng)客戶 ——工行內(nèi)蒙古呼倫貝爾扎蘭屯支行吊橋分理處

　    （本網(wǎng)訊：楊彩霞）“你們工行不僅服務(wù)態(tài)度好，辦事效率高，而且品德高尚，拾金不昧，要不是你們，我這一包價(jià)值五萬多元結(jié)婚用的金首飾就丟了，實(shí)在太感謝你們了.......”近日，客戶王先生帶著一面“拾金不昧 風(fēng)格高尚”的錦旗，來到工行內(nèi)蒙古呼倫貝爾扎蘭屯支行吊橋分理處激動(dòng)的說。
    近日，該支行辦公室副主任叢云峰利用休息日在網(wǎng)點(diǎn)幫助粘貼服務(wù)標(biāo)識(shí)，當(dāng)來到吊橋分理處附行ATM間時(shí)，發(fā)現(xiàn)ATM旁邊的暖氣上有一個(gè)手提包，經(jīng)詢問在場(chǎng)的客戶后，他判斷一定是哪位已經(jīng)離開的客戶丟的，他立即拿著手提包來與同樣正在加班的吊橋支行副行長(zhǎng)張秀蓮一起打開手提包，一團(tuán)金燦燦的光映入眼簾，經(jīng)清點(diǎn)共有：鉆戒一對(duì)、金項(xiàng)鏈1條，紫金項(xiàng)鏈一條，金手鏈一條，金耳環(huán)一對(duì)，金戒指1對(duì)，珍珠項(xiàng)鏈一條，珍珠飾品一個(gè)，新郎胸花一個(gè)。這么貴重的物品，哪位客戶遺落后肯定急壞了，他們當(dāng)即拍照登記失物信息，做好登記備案，雙人進(jìn)行保管；另一方面檢查包內(nèi)是否有失主相關(guān)信息并調(diào)閱客戶在ATM辦理業(yè)務(wù)監(jiān)控錄像，主動(dòng)聯(lián)系失主，幾經(jīng)周折找到失主王先生。趕到該分理處的王先生，描述了事情的經(jīng)過：原來王先生當(dāng)天結(jié)婚，過后來工行ATM間存款，由于特別忙碌將首飾袋忘在了ATM間，丟失后王先生非常焦急，調(diào)閱婚禮現(xiàn)場(chǎng)等錄像到處尋找、一無所獲，給本來喜氣的婚禮增添了一絲焦慮，正在大家還在焦急尋找的時(shí)候，接到工行負(fù)責(zé)人的電話...王先生接過失而復(fù)得的金首飾，非常感動(dòng)，連聲說：“謝謝，謝謝你們，真的很感謝！工行真是好樣的，拾金不昧，弘揚(yáng)了社會(huì)正能量”。          
    隨后，王先生與家人制作了錦旗并與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)進(jìn)行溝通，扎蘭屯市電視臺(tái)了解情況后，對(duì)該分理處進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)采訪。
責(zé)任編輯:田豐