（王鑫/通訊員）在陰山南麓、黃河之濱，一座承載著千年商貿記憶的老城——呼和浩特市回民區(qū)，以清真大寺的新月穹頂為筆，以海亮、維多利商城的煙火氣息為墨，勾勒出“半城煙火半城詩”的獨特畫卷。中山西路，這條貫通古今的百年商街，霓虹與老字號交相輝映，駝鈴遺韻與現代繁華在此交融。而在這商賈云集的核心地帶，一棟黛瓦灰墻的建筑靜靜矗立，它見證著青城變遷，守護著萬家燈火——這里便是呼和浩特市公安局回民區(qū)分局中山西路派出所。
中山西路派出所始建于新中國成立初期，歷經七十多年的風雨洗禮，如今已成長為守護回民區(qū)平安的堅實堡壘。派出所現有27民警、14名輔警，他們肩負重任，守護著轄區(qū)2.3平方公里的每一寸土地。這里是回民區(qū)政治、經濟、文化的中心，日均人流量超過10萬人次，商業(yè)活動極為活躍，中山西路商圈是呼和浩特市市繁華的象征。
每年，約3660萬游客慕名而來，面對如此龐大的人流量和復雜的治安環(huán)境，中山西路派出所全體民警輔警以“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”為堅定信念，日夜堅守。在2023年，他們憑借出色的工作成績，榮膺“內蒙古自治區(qū)楓橋式公安派出所”稱號，并連續(xù)15年保持民警輔警違法違紀“零發(fā)生”，用忠誠和擔當鑄就了平安首府的堅固防線。
楓橋經驗綻新花，創(chuàng)新治理護家園
“青城義警”織密共治網絡
“消防安全關乎大家的生命財產安全，這個消防通道可不能堆放雜物，得馬上清理。”義警隊長王飛身著醒目的藍馬甲，在海亮商圈一家熱鬧的火鍋店內認真檢查著安全隱患。這支由網格員、商戶、退役軍人等組成的299人“青城義警”隊伍，已然成為中山西路派出所群防群治的“金字招牌”。
中山西路派出所所長聞博介紹說：“我們精心挑選社會威望高、責任心強的社區(qū)干部、快遞小哥、企業(yè)負責人及保安等各界群眾加入義警隊伍，和派出所共同構建起矛盾聯調、治安聯防、問題聯治、平安聯創(chuàng)的工作模式 ?！?/span>
通過“民警+義警”雙巡防模式，他們每日穿梭在大街小巷，日均巡邏里程超過50公里。僅在2025年上半年，就協(xié)助化解矛盾糾紛136起，排查出安全隱患10余處。日前轉角巷突發(fā)火災事件中，義警們反應迅速，第一時間發(fā)現火情后，一邊通知消防部門，一邊有序疏散周邊群眾，為消防救援爭取到了寶貴的時間，成功避免了重大損失，被商戶們親切地稱為“流動的安全哨”。
民警周棟梁感慨道：“青城義警就像我們的得力助手，他們熟悉社區(qū)情況，能及時發(fā)現問題，和我們緊密配合，讓社區(qū)的安全更有保障。”
智慧警務賦能精準防控
“叮！系統(tǒng)預警：某網約房有未成年人入住?！鄙鐓^(qū)民警劉永波的手機突然收到提示，他迅速反應，5分鐘內便趕到現場進行核查。這高效的背后，得益于派出所研發(fā)的“民宿網約房管理系統(tǒng)+智能貓眼”，該系統(tǒng)實現了入住人員信息的實時比對，一旦出現異常情況便會自動預警。
不僅如此，轄區(qū)內全覆蓋的3000路高清攝像頭與“智享青城”數據平臺深度融合，構建起“空天地人”四位一體防控網，讓違法犯罪行為無處遁形。據統(tǒng)計，2025年電信詐騙發(fā)案數同比下降44%，刑事治安案件下降30%，科技的力量成為守護平安的“最強大腦”。
劉永波說：“以前排查這類情況耗費大量時間精力，現在有了智能系統(tǒng)，工作效率大大提高，能更及時地保障居民和游客的安全?！?/span>
反詐小鋪筑防線，商圈唱響“安全歌”
“大姐，您看這個案例，就是騙子假裝客服說您買的東西有質量問題，要給您退款，其實是想騙您的銀行卡信息呢?！痹谥猩轿髀飞倘Φ摹胺丛p小鋪”里，民警劉詩穎正拿著宣傳手冊向過往群眾講解反詐知識。這個由派出所打造的10個“反詐小鋪”，分布在商場入口、步行街轉角等人員密集處，既是商鋪，也是反詐宣傳的前沿陣地。
“我們選了10家信譽好、人流量大的便利店、奶茶店作為‘反詐小鋪’，店主都是‘青城義警’成員?！眲⒃姺f介紹道，“小鋪里不僅擺放著反詐宣傳單頁、手冊，還配備了‘反詐二維碼’，群眾掃碼就能觀看案例視頻。我們每周都會來更新資料，店主也會在日常經營中主動提醒顧客防騙?！?/span>
2025年夏天，“反詐小鋪”的店主劉大姐就成功阻止了一起詐騙。當時一位老人正在店里打電話，說要給“客服”轉賬退款，劉大姐聽到后立刻上前勸阻，并聯系了劉詩穎。經核實，老人確實遇到了詐騙，最終避免了2萬元的損失?！艾F在街坊鄰居都知道，遇到可疑情況就去‘反詐小鋪’問問，心里踏實！”劉大姐笑著說。
所長聞博表示：“商圈人流量大，是詐騙案件易發(fā)區(qū)?！丛p小鋪’把宣傳點設在群眾身邊，讓反詐知識融入日常生活，今年以來年僅通過小鋪就預警勸阻潛在受害人6名，挽損金額超10萬元。”
矛盾調解奏響和諧樂章
“您二老先消消氣，有什么問題咱們坐下來慢慢說。”在“兩所三融矛盾聯調中心”，民警張守德正耐心勸解一對因裝修噪音起爭執(zhí)的鄰里。這里整合了公安、司法、社區(qū)三方力量，創(chuàng)新推出“7查6調3管控1回訪”工作法，年均化解矛盾糾紛600余起。
2024年冬季，轄區(qū)某商場因供暖問題引發(fā)商戶集體投訴，矛盾一觸即發(fā)。派出所得知情況后，迅速聯合住建部門、律師團隊連夜開展調處工作。經過48小時的不懈努力，終于達成解決方案，成功避免了一場群體性事件。
民警張守德表示：“矛盾調解需要耐心和細心，傾聽雙方訴求，用合理合法的方式解決問題，才能讓大家心服口服，維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定。 ”
暖心服務寫忠誠，情系百姓踐初心
護企優(yōu)商助力發(fā)展
“太感謝你們了，沒想到營業(yè)執(zhí)照這么快就辦下來了，你們的效率太高了！”在“護企優(yōu)商服務中心”，商戶張女士拿到證照時，臉上洋溢著喜悅和感激之情。該中心集成了市場監(jiān)管、稅務、法律等12項服務，為企業(yè)提供一站式便捷服務。
僅在2024年，就累計為企業(yè)解決難題132個，協(xié)助追討欠薪50余萬元。針對商圈夜間經濟特點，派出所推出“警燈護市”行動，每晚安排警車定點駐守，為商戶和消費者營造了一個安全、放心的經營和消費環(huán)境。
中山西路派出所所長聞博表示：“我們多站在企業(yè)角度想問題，主動對接需求，把服務做到前面，才能讓商戶安心經營，推動轄區(qū)經濟發(fā)展。”
石榴籽警務驛站暖民心
在中山西路步行街，“紅石榴警務驛站”的藍白標識格外醒目，成為街頭一道溫暖的風景線。這里不僅提供失物招領、急救藥品等便民服務，還專門設立了少數民族語言服務窗口，充分滿足各族群眾的需求，年均服務各族群眾9000余人次。
2025年“五一”假期，一位維吾爾族老人在步行街走失，家人焦急萬分。驛站民警通過調取監(jiān)控、發(fā)動義警尋找，最終在3小時內幫老人找到了家人。其子女專程送來“民族團結一家親”錦旗，握著民警的手說：“本來以為語言不通不好溝通，沒想到你們服務這么貼心，太感謝了！”
輔警陳彪回憶道：“看到老人和家人團聚時的笑容，我們覺得所有的努力都值了，這也是我們工作的意義所在?！?/span>
三時服務彰顯溫度
“您別急，我們可以提供上門辦理服務，您在家等著就行。戶籍民警陳曉藝接到殘疾人王大爺的求助電話后，第二天便帶著設備來到老人家中，為他辦理相關業(yè)務。這種“預約服務、延時服務、上門服務”的“三時”機制，充分體現了派出所對特殊群體的關懷。
2025年，累計為特殊群體辦理業(yè)務87件。服務大廳里，“蒙漢雙語導辦”“老年人綠色通道”等貼心舉措，讓每一位前來辦事的群眾都能感受到家一般的溫暖。
陳曉藝說：“我們多跑一趟，群眾就能少些麻煩，能幫到他們，我們也很開心?！?/span>
薪火相傳譜新篇，忠誠擔當續(xù)華章
在派出所榮譽室，“警察楷?！迸曝遗c“楓橋式公安派出所”獎牌交相輝映，記錄著派出所的輝煌歷程。從1983年百戶群眾聯名贈送的“人民衛(wèi)士”錦旗，到2024年榮獲“全國青少年維權崗”的殊榮，一代代民警用實際行動詮釋著“對黨忠誠、服務人民”的神圣誓言。
青年民警王鵬宇憑借心理學專業(yè)知識，創(chuàng)立了“警心驛站”心理關愛中心，已為50余名未成年人提供心理疏導，幫助他們走出心理困境；老民警于海江憑借豐富的基層工作經驗，牽頭組建“銀發(fā)調解隊”，運用耐心、細心和愛心，成功化解鄰里糾紛百余起。
老民警于海江語重心長地說：“年輕人有沖勁、有想法，我們這些老民警也不能落后，要把經驗傳承下去，一起守護好我們的家園?！?/span>
青山作證寫忠誠，砥礪前行鑄輝煌。當暮色籠罩大青山，中山西路華燈初上，霓虹閃爍。民警輔警們的巡邏身影穿梭在街巷之間，他們是青城歷史的忠實守護者，更是新時代楓橋經驗的堅定踐行者。從“青城義警”的群防群治，到智慧警務的精準防控；從“反詐小鋪”的貼心提醒，到矛盾調解的春風化雨，再到便民服務的無微不至，中山西路派出所將“楓橋精神”深深扎根于回民區(qū)的沃土，用熱血與擔當繪就了一幅“平安首府、和諧回民”的壯美畫卷。
責任編輯:張宇
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